How to design an effective video marketing funnel

Come creare un funnel di video marketing efficace

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Il 90% delle persone dichiara di essere stata influenzata da un video durante il processo di acquisto. È un dato che colpisce. Il video marketing si riconferma una delle strategie più potenti per vendere il tuo prodotto o servizio.

Prima di decidere cosa acquistare, un consumatore deve prendere  consapevolezza delle alternative disponibili e valutarne i pro e i contro.

Ai tre momenti della consapevolezza (awareness), della valutazione (consideration) e della decisione d’acquisto (conversion) corrispondono le tre fasi principali del cosiddetto marketing funnel.

How to design an effective video marketing funnel

Si tratta di un vero e proprio percorso, durante il quale i consumatori avranno esigenze diverse da soddisfare e modi diversi di interagire con il tuo brand.

Per guidarli e convincerli all’acquisto, dovrai scegliere il video giusto per ciascuna di queste fasi.

Vediamo come.

Le 3 fasi del funnel di video marketing

#1. Awareness

Siamo all’inizio del percorso: è il momento in cui i tuoi futuri clienti stanno prendendo consapevolezza di avere un problema da risolvere o un’esigenza da soddisfare (razionale o aspirazionale).

Cerca di capire le sfide che stanno affrontando ed in che modo le descrivono. Prevedi i rischi in cui potrebbero incorrere e interpreta il loro stato d’animo.

In questa fase, l’importante è entrare in contatto con gli utenti e fargli capire che comprendi i loro bisogni. Non è ancora il momento di offrire soluzioni dettagliate; piuttosto, cerca di creare una connessione a livello emotivo.

Esempio di video per la fase di Awareness: Always Beside Me di Intesa SanPaolo

Il bisogno: effettuare pagamenti online in modo veloce e sicuro, specialmente quando si hanno molti impegni

#2. Consideration

A questo punto, i tuoi prospect si stanno impegnando attivamente per trovare soluzioni al problema identificato nella fase dell’awareness.

Il tuo obiettivo è far emergere la tua soluzione e proporla come la migliore possibile. Per farlo, dovrai analizzare i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti e identificare quell’elemento che ti distingue dagli altri e crea valore per il tuo target.

Non si tratta tanto di descrivere nel dettaglio la tua offerta, ma di fare una promessa o inviare un messaggio che possa confortare gli utenti e orientare la loro decisione. Anche in questa fase, il fattore emotivo gioca un ruolo importante.

Esempio di video per la fase di Consideration: More Elements, Better Performance di Huawei

La promessa: con i due sensori della fotocamera fai scatti eccezionali

#3. Conversion

Ci siamo: i tuoi potenziali clienti stanno per decidere quale prodotto o servizio acquistare.

Per chiudere la vendita, punta sull’elemento della fiducia. Scegli video coerenti con quelli usati nelle altre fasi, che rassicurino gli utenti sul fatto che la tua azienda è in grado di capirli e di dar loro quello che vogliono.
Previeni eventuali dubbi o possibili obiezioni, quindi affrontali e risolvili attraverso il messaggio dei video. Comunica i dettagli della tua offerta con tono sicuro, affidabile e competente.

Esempio di video per la fase di Conversion: On The Road di Fastweb

The message: una connessione mobile affidabile ti dà lo stessa sensazione di libertà di un viaggio on the road. Niente costi nascosti, niente vincoli contrattuali.

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Abbiamo mostrato 3 esempi di contenuti video brandizzati in cui il prodotto/servizio da promuovere non è presente in modo intrusivo. Tutti e tre sono ottimizzati per una distribuzione online, in particolare sui social network. Poiché il focus è spostato sul concept creativo e sul messaggio da veicolare, il video si inserisce naturalmente nell’esperienza di navigazione dell’utente e viene percepito più come intrattenimento che come pubblicità.

I vantaggi di questo approccio sono dimostrati dai dati: i video performano meglio, mentre i tempi e costi di produzione si riducono sensibilmente.

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